Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

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1. Definiciones

  • Finserta: P&J Servicios Financieros Especializados S.A. de C.V.
  • Sitio: El portal web https://finserta.com administrado por Finserta.
  • Usuario: Toda persona que accede o utiliza el Sitio.
  • Contenido: Textos, imágenes, logotipos, gráficos, ilustraciones, software, vídeos, audios, y cualquier otro material publicado en el Sitio.
  • Servicios: Los servicios de consultoría financiera que Finserta ofrece al Usuario a través del Sitio o por medios relacionados.

2. Uso del Sitio

2.1. Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos, de buena fe y de conformidad con estos Términos.
2.2. Queda prohibido usar el Sitio para:

  • Transmitir, almacenar o difundir contenidos que sean ilícitos, difamatorios, ofensivos o que violen derechos de terceros o el orden público.
  • Interferir con el normal funcionamiento del Sitio, sus servidores o redes conectadas al mismo.
  • Utilizar software o herramientas automáticas para descargar contenidos o acceder al Sitio sin autorización.

3. Propiedad intelectual

3.1. Todo el Contenido del Sitio es propiedad de Finserta y/o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
3.2. Usted podrá reproducir, descargar e imprimir partes del Contenido únicamente para uso personal, privado e informativo, siempre que conserve las advertencias de derechos de autor y demás avisos de propiedad.
3.3. No se permite modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas o vender ningún Contenido sin autorización escrita de Finserta.

4. Información, servicios y disponibilidad

4.1. Finserta se esfuerza por mantener actualizada la información publicada en el Sitio, pero no garantiza que esté libre de errores, omisiones o inexactitudes.
4.2. Finserta puede modificar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, el Sitio, sus servicios o el Contenido en cualquier momento sin previo aviso.
4.3. Los Servicios ofrecidos pueden venir acompañados de contratos específicos que definan términos adicionales; estos Términos serán complementarios a dichos contratos.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. El uso del Sitio y de los Servicios es bajo el exclusivo riesgo del Usuario. Finserta no será responsable por daños o perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso, uso o imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios, incluyendo, entre otros: pérdida de datos, lucro cesante, interrupción del negocio o daños emergentes.
5.2. La información proporcionada tiene carácter general y no constituye asesoría financiera personalizada. Para asesoría específica, debe contratarse el servicio correspondiente con Finserta.

6. Pago y facturación (cuando aplique)

6.1. Si el Usuario contrata algún Servicio que implique pago, las condiciones específicas (tarifas, forma de pago, plazos) se establecerán en el contrato correspondiente.
6.2. Finserta podrá emitir comprobantes fiscales digitales (facturas) conforme a la legislación mexicana. El Usuario deberá proporcionar los datos necesarios y veraces para tal efecto.
6.3. Todos los pagos realizados no serán reembolsables, salvo que expresamente se acuerde lo contrario en el contrato o que la ley aplicable disponga lo contrario.

7. Política de privacidad y tratamiento de datos

7.1. El tratamiento de los datos personales que Finserta recabe está regulado por su Aviso de Privacidad, disponible en https://finserta.com/aviso-de-privacidad/.
7.2. Al utilizar el Sitio y/o contratar Servicios, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos de conformidad con dicho Aviso.

8. Cambios a los Términos

Finserta se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México.
En caso de que surja alguna diferencia o conflicto relacionado con el uso del sitio o con los servicios de Finserta, ambas partes acuerdan resolverlo conforme a las leyes mexicanas y acudir, si es necesario, ante los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro lugar o fuero que pudiera corresponderles.

10. Separabilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable por alguna autoridad o tribunal, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
Esto significa que, aunque una cláusula deje de tener efecto, el resto de los Términos seguirá vigente sin verse afectado.